إشعار الخصوصية وشروط الطلب

ما الذي نجمعه

• عند إرسال طلب فحص: اسمك، الشركة، رقم الجوال، توقيعك، عنوان الموقع أو موقعه على الخريطة، مساحة الأرض والبناء، وما تطلب فحصه.
• لأغراض الأمان: التاريخ والوقت، وعنوان جهازك على الإنترنت واسم المتصفح. نستخدمها فقط لمنع إساءة استخدام النموذج.
• عند التحقق من تقرير في صفحة التحقق: فقط الرمز الذي تمسحه أو تكتبه. لا نسألك عن هويتك.

لماذا نستخدمها

• لفهم طلبك والتواصل معك بشأنه وإعداد عرض السعر وتخطيط العمل الميداني والمختبري وإصدار تقاريرك.
• للتأكد من أن الطلب حقيقي (رمز واتساب أو اتصال من موظفينا).
• للاحتفاظ بالسجلات التي يجب على مختبر الفحص الاحتفاظ بها لمشاريعه وتقاريره.

من يمكنه رؤيتها

• موظفونا المخوّلون فقط، كلٌّ حسب دوره.
• لا نبيع معلوماتك أبداً ولا نستخدمها للإعلان.
• لا نشاركها إلا بموافقتك، أو عندما يطلب القانون ذلك، أو مع الجهة أو المهندس الذي تطلب منا إرسال التقرير إليه.

الخدمات التي يستخدمها الموقع

• يتم تحميل الخطوط والأيقونات من Google Fonts و jsDelivr و Cloudflare، وهي تتلقى عنوان جهازك على الإنترنت لإرسالها، كما في أي موقع.
• إذا ضغطت "استخدام موقعي" في نموذج الطلب، يطلب متصفحك إذنك أولاً، ثم يتم البحث عن العنوان في OpenStreetMap.
• يقوم واتساب (Meta) بإيصال رموز التحقق عندما تكون هذه الخدمة مفعّلة.
• يستخدم الموقع ملف تعريف ارتباط (كوكي) ضرورياً واحداً للاحتفاظ بنموذجك ولغتك بين الصفحات، ولا يستخدم ملفات إعلانية أو للتتبع.

مدة الاحتفاظ

طالما كان ذلك ضرورياً لمعالجة طلبك والمشروع، وطالما تتطلبه سجلاتنا وتقاريرنا والقانون. تُحذف الطلبات التي لا يترتب عليها أي عمل عندما لا تعود هناك حاجة إليها.

كيف نحميها

يستخدم الموقع اتصالاً مشفراً (HTTPS). يدخل الموظفون بحساباتهم الخاصة، ويستخدم الموقّعون تسجيل الدخول بخطوتين، وكل تغيير يُسجَّل، وتُنسخ البيانات احتياطياً كل يوم.

خياراتك

يمكنك أن تطلب منا عرض معلوماتك أو تصحيحها أو حذفها، أو التوقف عن التواصل معك. تواصل معنا عبر البيانات أدناه وسنرد خلال وقت مناسب.

شروط الطلب عبر الإنترنت

• الطلب ليس عقداً. يؤكد المختبر العمل والسعر والمدة قبل بدء أي عمل.
• يرجى تقديم معلومات صحيحة. قد يُرفض الطلب إذا كانت المعلومات خاطئة أو باسم شخص آخر.
• تُقدَّم النتائج في تقارير موقّعة، ويمكن التحقق من أي تقرير في أي وقت عبر رمز QR في صفحة التحقق لدينا.